FAQ

Häufige Fragen

Alles über Datenschutz, Inserate, die Klingel und Abrechnung.

Allgemein

Was ist WhozTag?

Eine private Art, erreichbar zu sein. Du bekommst einen kurzen Code und einen QR-Code. Wer ihn scannt, kann dir schreiben oder dich anrufen, und WhozTag leitet alles weiter – keine Seite sieht Telefonnummer, E-Mail oder Adresse der anderen.

Braucht die scannende Person eine App oder ein Konto?

Nein. Sie richten die Handykamera auf den QR-Code, und alles passiert im Browser: Nachrichten, Sprach- und Videoanrufe.

Muss ich eine App installieren?

Nein. Die WhozTag-Web-App läuft in jedem modernen Browser. Für die Klingel empfehlen wir, sie zum Home-Bildschirm hinzuzufügen, damit eingehende Anrufe dich auch bei geschlossener App erreichen.

Was, wenn ich nicht am Handy bin?

Nachrichten warten im Posteingang und kommen auch per E-Mail oder Telegram. Verpasst du ein Klingeln, kann der Besucher stattdessen eine Nachricht hinterlassen.

Datenschutz

Kann die andere Person meine Telefonnummer oder E-Mail sehen?

Nein. Nachrichten laufen über unseren Server, E-Mails gehen von unserer Adresse raus. Anrufe laufen über einen Relay-Server, sodass nicht einmal deine IP-Adresse geteilt wird. Sie erfahren nur, was du selbst schreibst oder sagst.

Seht ihr die Daten des Besuchers?

Wir speichern keine IP-Adressen von Besuchern. Ein Besucher kann optional eine E-Mail angeben, um über deine Antwort informiert zu werden. Wir speichern sie verschlüsselt, nutzen sie nur dafür und zeigen sie dir nie.

Werden Anrufe aufgezeichnet?

Nie. Ton und Video laufen live zwischen den beiden Browsern über ein verschlüsseltes Relay. Wir speichern nur einfache Anrufdaten wie Zeit, Dauer und ob angenommen wurde, damit du deinen Anrufverlauf sehen kannst.

Wie lange bewahrt ihr Nachrichten auf?

Nachrichten werden 90 Tage nach der letzten Aktivität einer Unterhaltung gelöscht oder 30 Tage nach dem Entfernen des Kontaktpunkts – je nachdem, was zuerst eintritt.

Inserate

Ich habe den Artikel verkauft. Wie stoppe ich die Anrufe?

Tippe auf „Als verkauft markieren“. Der Code nimmt sofort keine Nachrichten und Anrufe mehr an, und wer ihn scannt, sieht, dass das Inserat nicht mehr verfügbar ist. Platzt der Verkauf, kannst du ihn wieder einschalten, solange deine Zeit läuft.

Was passiert, wenn die Laufzeit meines Inserats endet?

Wir erinnern dich 3 Tage und 1 Tag vor Ablauf. Danach hast du 30 Tage, um eine Verlängerung zu kaufen und genau denselben QR-Code zu behalten – deine gedruckten Schilder funktionieren weiter.

Verfallen bei einer Verlängerung meine restlichen Tage?

Nein. Wenn du früh verlängerst, kommen die neuen Tage zur restlichen Zeit hinzu.

Klingel

Wie erreicht mich die Klingel?

Ist die App offen, klingelt sie sofort. Wenn nicht, bekommst du eine Push-Benachrichtigung auf Geräten, auf denen sie installiert ist, und eine Telegram-Nachricht mit einem Link zum Annehmen. Was du zuerst öffnest, verbindet den Anruf.

Können Besucher mich im Video sehen?

Nur wenn du willst. Standardmäßig ist die Kamera des Besuchers an und deine aus, sodass du siehst, wer vor der Tür steht. Du kannst deine Kamera während des Anrufs einschalten.

Was, wenn ich nicht annehmen kann?

Nach 45 Sekunden oder wenn du ablehnst, kann der Besucher dir eine Nachricht hinterlassen.

Abrechnung

Kann ich es erst ausprobieren?

Ja. Jedes Konto bekommt einen kostenlosen 3-Tage-Test für ein Inserat oder eine Klingel.

Wer wickelt die Zahlungen ab?

Zahlungen wickelt unser Zahlungspartner Paddle ab, der als Händler (Merchant of Record) auftritt und sich um Umsatzsteuer und MwSt. kümmert. Wir sehen deine Kartendaten nie.

Kann ich das Klingel-Abo kündigen?

Jederzeit auf der Seite „Abrechnung“. Deine Klingel funktioniert bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Bereit, privat erreichbar zu sein?

Deinen ersten Code richtest du in etwa einer Minute ein. Jedes Konto bekommt 3 Tage kostenlos.